行風建設
臨朐縣中醫院 關于開展“醫院規范化建設提升月”活動的通知
各院級領導、各科室:
為全面貫徹“工作落實年”要求,持續開展好縣直機關工作紀律作風整頓活動,進一步錘煉全院干部職工工作作風,提高工作效能,提升服務水平,提升就醫群眾滿意度，推動全院高質量發展、加速度趕超,根據縣委統一部署,經院黨委研究決定，在全院開展“醫院規范化建設提升月”活動,現將有關事項通知如下。
一、目標任務
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和醫院全年工作任務目標,以加強醫院規范化建設、夯實醫院管理基礎為重點,以強化服務理念、規范辦事程序、提高辦事效率、增強服務效能為目標,不斷抓管理、改作風、建制度、強職能、促發展,持續推動醫院建設上檔升級,努力打造干凈整潔、規范統一、科學有序、運轉協調、團結和諧、辦事高效的醫院環境,為加快醫院高質量發展、加速度趕超,建設特色鮮明的區域醫療中心和人民滿意的現代化中醫院提供堅強保障。
二、活動內容
（一）完善醫院管理制度。各相關科室結合實際,進一步補充完善現有的規章制度,不斷健全細化醫院黨建、民主議事、重大事項請示報告、財務和資產管理、公務接待考勤值班、學習培訓、績效考核、保密等各方面制度,建立系統完整的規章制度體系,使各項工作各個環節都有規可依,形成事事有章可循、處處遵規守矩,按程序辦事、以制度管人的高效運行機制。
（二）強化醫院內部管理。明確領導班子分工、各科室崗位職責,加強協作配合,做到既分工明確、各負其責,又能團結協作、相互配合。結合各項工作的規律和特點,進一步理順工作步驟,優化工作流程,規范運轉程序,全面提高醫院運行效率。堅持高標準、嚴要求,細化量化任務指標,對每個崗位、每項工作都明確工作內容、完成時限和標準要求,層層分解,明確責任,以高標準保證工作高質量。加強內部監督考核,強化對工作的跟蹤督辦,做到事事有著落、件件有回音;探索建立科學有效、動態跟進的考核評價機制,實現日常考核、階段考核和年度考核的有效結合切實提高工作質量和效能。
（三）科學規范公文運轉。嚴格按照公文辦理時限要求及時對公文進行處理,既保證程序性和效率性,又加快運轉和執行,確保政令暢通。對緊急公文或領導重要批示,堅持急件急辦、特事特辦、專人催辦原則,第一時間轉到分管院領導、相關責任科室和責任人,確保工作及時落地落實。建立跟蹤落實機制,對領導批示交辦的事項要定期督辦,及時反饋進展情況,確保事事交辦有結果。認真記錄公文運轉軌跡,做到“內容全、時間準、責任明、存檔實”。
（四）提升醫院工作環境。建設干凈整潔的衛生環境,確保行政后勤辦公區域、門診區域、各病區、院落、停車場、餐廳干凈整潔,對院內進行綠化美化亮化。打造便捷高效的服務環境,在門診大廳、電梯口等醒目位置放置樓層科室分布圖和辦公分布圖,方便群眾就醫和辦事。優化就診流程，提升群眾就醫體驗，門診、收款、醫技、藥房等功能相對集中,相關辦理程序、資料信息標準依據等在醒目位置公布,讓群眾一目了然。優化營商環境,簡化就醫流程,完善服務細則,制定清晰的就醫流程引導圖，提供導診、陪檢等服務。
（五）提高干部形象素質。全院干部職工在工作期間嚴格遵守工作紀律,不做與工作無關的活動。在接待來訪來電、執行醫院公務活動時,用語做到規范文明。注重儀表,著裝美觀得體、整潔大方,嚴禁穿奇裝異服。不斷豐富醫院內部學習形式和內容,結合業務工作,增強學習的針對性和指導性,不斷提高干部職工綜合素質和干好工作的本領。
三、方法步驟
（一）動員安排(3月底前完成)。全院上下認真傳達學習通知要求,結合我院規范化建設情況,深入動員,迅速部署,確保人人高度重視,積極參與,營造良好的工作氛圍。
（二）自查自改(4月上旬前完成)。對照活動內容,全面查擺制度建設、醫院管理公文運轉、工作環境、干部隊伍等方面存在的問題,對發現的問題列出清單,明確責任人和整改時限,加大整改力度,確保4月上旬前全部整改到位。
（三）集中督導促改(4月中旬)。組織開展集中督導,通過實地查看、查閱資料、座談交流等形式,對全院及各科室規范化建設情況進行督導,抓好整改，迎接縣級集中督導檢查。
四、工作要求
（一）加強領導,明確職責。全院上下要高度重視,按照要求,結合工作實際,有計劃、有步驟地扎實推進醫院規范化建設。醫院成立以院黨委書記為組長的領導小組，并成立辦公室，明確專人負責。全院黨員干部要率先垂范,以模范行動樹立好榜樣,全院廣大職工要積極參與,確保活動實效。
（二）精心組織,務求實效。堅持高起點謀劃,將“醫院規范化建設提升月”納入重要工作安排,認真組織實施,統籌推進,以活動的開展促進工作質量和效率的大提升、大改變。要不斷鞏固和深化活動成果,將醫院規范化建設作為系統性、長期性工程,堅持不懈、持之以恒抓緊抓好抓出成效。
（三）強化督導,嚴格考評。醫院將組織相關職能科室，加大督導力度,對各科室加強醫院規范化建設工作進行定期督導。對流于形式、走過場的,活動開展不力、工作推進滯后的科室和責任人,予以通報批評。
臨朐縣中醫院辦公室
2021年4月1日
